سبد خرید 0

پرسش و پاسخ

بله. قبل از خرید میبایست از طریق شماره موبایل و یا ایمیل ثبت نام کنید.

شما میتوانید وارد پروفایل خود شده و شماره کارت خود را وارد نمایید.

روی گزینه "رمز خود را فراموش کرده ام" کلیک کنید.
جهت یادآوری کلمه ی عبور ایمیل یا شماره موبایل خود را وارد نمایید.
پس از دریافت لینک بازیابی می توانید رمز عبور جدید وارد نمایید.

در وب سایت روی گزینه "ثبت نام" کلیک کنید. میتوانید با استفاده از شماره موبایل ثبت نام خود را انجام دهید. (کد فعال سازی برایتان پیامک میشود .) بعد از وارد نمودن کد فعالسازی ، ثبت نام انجام می شود. سپس روی گزینه تکمیل اطلاعات کلیک و اطلاعات خود را تکمیل نمایید

شما از سه راه می‌توانید امتیاز بگیرید:

خرید کالا

ثبت نظر

دعوت از دوستان برای خرید از شاپ جک

بله شما میتوانید سفارش خود را هنگام تحویل کالا پرداخت کنید، در برخی موارد امکان پرداخت سفارش در محل وجود ندارد.

شما میتوانید از طریق فرم درخواست مرجوعی در پروفایل ، صفحه تماس با ما و تلفن درخواست خود را ثبت نمایید.

شما میتوانید با مراجعه به پروفایل خود سفارش یا مرسوله ایی که از ارسال آن منصرف شدید را لغو نمایید.
میتوانید برای مشاهده روند لغو سفارش به توضیحات تکمیلی مراجعه کنید.

هدف شاپ جک راحتی و جلب رضایت مشتریان است و می‏‌کوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان گرامی پس از خرید، با مسائلی روبرو شوند که در چنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است.

پس از بررسی علت مرجوعی توسط کارشناسان خدمات پس از فروش هماهنگی لازم با شما جهت مرجوع وجه ، صورت میگیرد. لازم بذکر است که امکان تعویض کالا در این مرحله وجود ندارد و شما میتوانید پس از مرجوع وجه مجدد خرید خود را انجام دهید.

شما میتواند وارد پروفایل خود شوید و از قسمت درخواست مرجوعی ، فرم درخواست را تکمیل کنید.

وارد سایت شاپ جک شوید.
روی گزینه سفارش های من کلیک کنید.
در این قسمت با کلیک روی جزییات میتوانید سفارش خود را ببینید.
میتوانید در این قسمت روند آماده سازی و مراحل ارسال سفارش خود را پیگیری کنید.

دیجی کالا در مناسبتهای مختلف و با برگزاری مناسبت ها و جشنواره فروش ویژه تعدادی کد تخفیف از طریق پیامک ، ایمیل و شبکه های اجتماعی در اختیار مشتریان قرار میدهد.

استفاده از کد تخفیف شرایطی دارد که به همراه کد تخفیف شرایط آن برای شما ارسال میشود :

حداقل مبلغ خرید

شرط استفاده برای کالای خاص

فقط در اولین خرید از شاپجک بتوانید استفاده نمایید.

فقط برای استفاده در اپلیکیشن یا سایت باشد.

به حساب کاربری خود وارد شوید.
کالاهای مدنظر خود را به سبد خرید اضافه کنید.
در مرحله پرداخت سریال کارت هدیه را وارد نموده و دکمه ثبت را بزنید.

شما فقط از هر کد تخفیف یکبار میتوایند استفاده کنید.
در هر سفارش فقط یک کد تخفیف میتوانید استفاده کنید.
کد تخفیف برای کالاهای شگفت انگیز و کارت های هدیه که در سایت شاپجک به بفروش میرسد ، قابل استفاده نیست.
پس از نهایی شدن سفارش شما امکان تغییر یا اصلاح سفارش را ندارید، در صورت هر گونه تغییر کد تخفیف از بین می رود.
در صورتی که تاریخ اعتبار آن منقضی شده باشد، امکان استفاده از آن نیست.

در اینصورت به میزان مبلغی که در سفارش از کارت هدیه استفاده نمودید ، مجدد کارت هدیه شما شارژ میشود.

در صورت سرقت یا مفقودی کارت هدیه شاپجک ، مسئولیت آن با دارنده ی کارت هدیه می باشد و شاپجک در این خصوص هیچ مسئولیتی ندارد.

بله !! شما اگر صاحب برند یا تولید کننده یا حتی وارد کننده کالا باشید می توانید فروشنده باشید. مهم نیست کالای شما حتما محصول خاص و منحصر به فردی باشد. حتی اگر تولید کننده تعداد کمی کالا هستید اصلا مهم نیست، شما با نمایش کالای خود در ویترین بازار آنلاین کیش شاپجک هزاران مشتری بالقوه خواهید داشت.

شما در قالب شخصیت حقیقی و حقوقی میتوانید در بازار آنلاین کیش به راحتی فروشنده کالای خود باشید و مستقیما کالا را برای مشتری ارسال نمایید

+ دریافت کالای شما و ثبت از طریق پنل اختصاصی توسط شما
+ عکاسی اختصاصی از محصولات شما
+ دریافت وجه از مشتری و تسویه منظم
+ بازاریابی و فروش
+ تبلیغ کالای شما در شبکه های اجتماعی
+ تولید محتوای اختصاصی برای کالای شما

برگشت به بالا
0